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北京燃气用户上保险

时间:2020-05-23 15:38   作者:admin 点击:
   北京燃气用户上保险,多一份保障 让生活更安心,北京燃气第二分公司.昨天,至臻服务获赞誉 快速理赔显担当.4月8日上午,常营民族家园的用户张先生携带一面锦旗和一封感谢信来到北京燃气第二分公司,将锦旗送到户内巡检工张洪旭的手中,对北京燃气第二分公司的至臻服务表示感谢!

  4月1日,张洪旭到用户张先生家进行户内巡检工作,发现家中只有两位老人居住,便向张先生推荐了燃气保险,为张先生的安全用气增添一份保障,张先生听后很感兴趣,并当场购买了一份50元的燃气保险,4月2日零时起保。

  4月4日早上,张先生的爱人出门时,忘记关掉正在烧水的燃气灶,导致起火,燃气灶、抽油烟机、橱柜、墙面等均被烧损。事情发生后,张先生第一时间给张洪旭拨打了电话,接到电话后张洪旭与安全员迅速到达现场进行检测,确定此次事件的发生没有引发其他安全隐患,但由于厨房部分设备受损,造成了财产损失,张洪旭立刻帮助老人拨打理赔电话,并提交相关证明。

  华泰保险公司于当日上午8时接险,当天就完成了审核程序,最终核定燃气灶和抽油烟机合计赔付3959元,橱柜和墙面按照专业估损赔付金额500元。由于在疫情防控期间,无法聘请装修施工人员,华泰保险公司在与张先生沟通后,决定先行赔付,如果后续修复费用不够,保险公司会根据实际情况判断是否给予追加赔偿。

  4月6日,在收到张先生的银行账号后,仅用时2分钟,华泰保险公司就把理赔金打入张先生帐户,本案结案。

  这是北京燃气集团与华泰保险公司合作后出险的第一单。便捷的流程,快捷的赔付,让张先生体验到了北京燃气集团与华泰保险公司高度负责的态度和优质高效的服务。

  张先生在感谢信中写到:“华泰保险理赔审核很快,张师傅还向我推荐了北京燃气自主品牌的燃气设备,当日就完成了安装,是燃气公司高效、便捷的服务保证了我疫情期间的正常生活。非常感谢张师傅此前为我介绍的燃气保险,让我的损失得到了合理的赔付。我对北京燃气集团及华泰保险公司‘保障民生、为民服务’的辛勤付出表示由衷地感谢。”

  今后,北京燃气第二分公司将继续加大燃气保险宣传推广力度,用真情服务用户,为用户筑起燃气安全的屏障。

  燃气安全保障计划,小小的投入,大大的保障,一份保险换来一份安心.为您送去安心 他们当仁不让.“咱们左家庄北里燃气服务中心负责的辖区,老旧小区集中,各类小餐馆隐藏在街道小巷里……安全宣传和保险推广同时进行,也许会有意想不到的收获!”北京燃气第二分公司左家庄北里燃气服务中心的站长吕小菊在线上课堂中说道。

  疫情期间,周边很多企业和餐厅都是停工状态,但是左家庄北里燃气服务中心的职工们在吕小菊的带领下没有停下提升服务技能的步伐,无论是到岗上班还是远程办公,职工们都积极利用手机、电脑参加线上保险知识的培训。

  在一次课堂上,户内运行工王晓峰跟大家分享了自己的推广故事,“我参加了我们社区的志愿值岗工作,一次有位大妈来跟我聊天,在得知了我是燃气职工后,向我询问了一些平时家里用气过程中遇到的问题。大妈说,‘平时孩子都在国外,身边也没个人,如果遇到点危险真不知道该怎么办。’我一听,燃气保险不正是大妈所需要的吗!于是我向大妈介绍了咱们的民用燃气保险,大妈听后表示不错,果断购买了一份自己满意的保险。”王晓峰讲着讲着,情绪越来越高亢,大家也被他感染了,七嘴八舌地说着自己的故事。

  吕小菊也被热烈的讨论气氛所带动,激动地跟大家一起总结,“燃气保险不仅是对用户安全的一份保障,更是我们送给用户的一份福利。我们要站到用户的角度去分析去思考,让用户感受到我们送去的是爱、是温暖,用户就一定会看到我们的真诚。”

  北京燃气第二分公司幸福二村燃气服务中心,一位用户在燃气自助购气机上操作购气,看着燃气自助购气机回到主界面,一直守在旁边的刘宝国迎上前去,“您这操作挺熟练的,一看就是老用户了!我这都没帮上忙!”轻松的寒暄,让用户眼角露出了笑意。

  “我们现在推出了民用燃气保险,目的是为咱们广大燃气用户多提供一份保障,您想了解一下吗?”

  “燃气保险啊?保什么?怎么保啊?”

  刘宝国见用户感兴趣,便立即向用户介绍道,“这个燃气保险能为您提供家庭财产、人身伤亡、意外事故、伤残等方面的保障,您看这是燃气保险宣传单,上面写的很清楚。您用微信扫描这个二维码,填写投保信息,然后付款就会自动生成电子保单。”“现在大家保险意识都强了,我觉得买份燃气保险挺有必要,我把这个宣传单拿回家,让孩子用手机操作帮我买一份。”“那我给您留个电话,有啥问题您随时打电话问我就行。”“得嘞,谢谢你。”自从燃气保险业务工作开始后,职工们都积极学习保险条款,努力为用户提供更全面的服务和保障。

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